製品、サービス、テレビ番組、映画が良いかどうかを判断する方法はたくさんあります。たとえば、評価を星で示し、特定の製品やサービスについてユーザーがより詳しい理由を残せるようレビューが投稿できるケースは多いです。
Netflixのウェブサイトにも作品のユーザーレビューがありますが、同社は先月、これを廃止すると発表し、実行しました。Netflix作品のレビューを読んだり、投稿することを望んでいたら、それはもうできなくなるのです。
なぜNetflixはレビューを削除することにしたのでしょうか。ヘルプページでは理由として、利用の減少を挙げています。「レビュー機能は利用減少により廃止が決定され、Netflixのユーザーは、2018年半ばまでNetflix.comでレビューを残すことができました」としています。Varietyの報告によると、レビューを削除することで、（Yelpで時々見られるような）共謀した否定的なレビューがユーザーの視聴妨害を防ぐだろうと推測しています。
しかし、Netflixによると、ユーザーレビューはアルゴリズムによるコンテンツのレコメンドには影響しないようです。Netflixは、ユーザーレビューの方法を変えており、これまで作品に星で評価を与えていましたが、後に親指の上下に変わりました。
編集部が日本向けに翻訳編集したものです
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