2025年、Duolingoは「AIファースト」戦略を掲げ、人工知能（AI）を活用した大規模な改革を進めています。この取り組みは、教育業界におけるAI活用の先駆けとして注目されています。
🤖 AIファースト戦略の概要
•契約社員の業務をAIに置き換え：CEOのルイス・フォン・アーン氏は、AIが既に業務プロセスを再構築しており、迅速な適応が重要であると述べています。この方針の一環として、AIが対応可能な業務については契約社員の利用を段階的に廃止する計画です。
•人事評価と採用基準の見直し：AIツールの活用能力が採用や人事評価の基準となり、業務の自動化が困難な場合にのみ新規採用が認められる方針です。 
•従業員への支援：Duolingoは、従業員が創造的な問題解決や革新に集中できるよう、AIツールのトレーニングやメンタリングを提供し、業務の再設計を支援しています。
📈 AI導入による成果
•新コースの大量開発：生成AIを活用し、148の新しい言語コースを短期間で開発・公開しました。これは、過去12年間で開発された最初の100コースを上回る規模であり、AIの導入による効率化の成果とされています。  
•業績の向上：2025年第1四半期の収益は前年同期比38%増の2億3,070万ドルとなり、1株当たり利益は0.72ドルで市場予想を上回りました。有料会員数は1,030万人、日次アクティブユーザー数は4,660万人に達し、いずれも過去最高を記録しています。
💬 AIを活用した新機能
•AI英会話機能「リリーとビデオ通話」：ユーザーは、キャラクター「リリー」とのビデオ通話を通じて、実践的な英会話を体験できます。この機能は、AIによる自然な会話体験を提供し、言語学習の効果を高めることを目的としています。
⚠️ 社会的影響と懸念
DuolingoのAI導入は業績向上に寄与していますが、契約社員の削減や業務の自動化に対する懸念も指摘されています。一部のユーザーや業界関係者からは、雇用機会の減少や教育の質への影響を懸念する声も上がっています。
