Appleは最近、iPad向けにiPadOS 13.4.1のアップデートを行いました。まだアップデートしていない人はこれから試そうとしているかもしれませんが、今はちょっと待った方がよさそうです。特に10.5インチのiPad Proを使っているなら。
一部のユーザーから、このアップデートによって10.5インチiPad Proがブートループから抜け出せなくなっているという報告が上がっています。この症状に陥ると、問題を解決できるようになるまでiPadが使い物にならなくなってしまいます。
今のところ、報告を上げているユーザーのほとんどは10.5インチユーザーですが、11インチモデルでも同様の問題が起きているという人もいます。しかし、調べた限りでは12インチモデルや他のモデルでは問題は起きていなさそうです。
何がこの問題を引き起こしているのかは現在不明。ユーザーの一部はファクトリーリセットを試しましたが、それでもだめでした。その代わりに、再起動する前にハードリセットすることが現在勧められています。やり方は以下：
ボリュームアップボタンを押してすぐ離します。ボリュームダウンボタンも押してすぐ離します。そしてトップボタンを、再起動が掛かるまで長押しします。さらにトップボタンを押し続けるとリカバリーモードに入ります。
この記事は、編集部が日本向けに翻訳・編集したものです。
